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Jurídico

Política de Privacidade

Data de Eficácia:

Archie.com, Inc. (“Archie.com,” “nós,” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e compromete-se a protegê-la através do nosso cumprimento desta Política de Privacidade. Esta política descreve os tipos de informações que podemos recolher de si, como as utilizamos, como as partilhamos e as escolhas que tem sobre isso.

Ao utilizar o nosso website, produtos ou serviços (coletivamente, os “Serviços”), concorda com os termos desta Política de Privacidade e dos nossos Termos de Serviço.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de informações:

  1. Dados do Cliente (Pertencem-lhe)
    Conteúdo, ficheiros, prompts, saídas geradas, configurações e outros materiais que carrega, introduz ou gera ao utilizar os Serviços.
  2. Dados de Utilização (Pertencem à Archie.com)
    Telemetria, registos, métricas de desempenho, metadados de dispositivo/navegador e outros dados técnicos gerados através da sua utilização dos Serviços.
  3. Informações de Identificação Pessoal (PII)
    Nomes, endereços de email, endereços IP, identificadores de conta e outras informações que podem razoavelmente identificá-lo.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

  • Fornecer, operar e melhorar os Serviços
  • Personalizar a sua experiência e desenvolver novas funcionalidades
  • Fornecer apoio ao cliente e responder a consultas
  • Monitorizar o desempenho, detetar fraude e manter a segurança
  • Cumprir obrigações legais

Podemos utilizar os Dados do Cliente (excluindo PII) para treinar e melhorar os nossos modelos de IA, a menos que seja um cliente do (Plano Enterprise) ou tenha optado por não participar conforme descrito no seu plano.

3. Partilha de Dados

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações:

  • Com fornecedores de serviços que processam dados em nosso nome sob acordos de confidencialidade
  • Quando exigido por lei, processo legal ou pedido governamental
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Archie.com, dos nossos clientes ou outros
  • Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Retenção e Eliminação de Dados

  • Os Dados do Cliente e PII são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos acima ou conforme exigido por lei.
  • Os dados de projeto eliminados são removidos dos sistemas ativos dentro de 30 dias e das cópias de segurança dentro de 90 dias.
  • Os Dados de Utilização e análises desidentificadas podem ser retidos indefinidamente.
  • Os clientes do Plano Enterprise podem solicitar a eliminação dos Dados do Cliente, incluindo a remoção dos conjuntos de dados de treino, sujeito à viabilidade técnica.

5. Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações, incluindo encriptação, controlos de acesso e auditorias regulares.

6. Transferências Internacionais

Podemos processar e armazenar as suas informações em países fora do seu local de residência. Quando transferimos as suas informações pessoais internacionalmente, tomamos medidas para garantir que estão protegidas de acordo com a lei aplicável.

7. Conformidade GDPR

Se a sua utilização dos nossos Serviços nos obrigar a processar dados pessoais sujeitos ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), e for um cliente do Plano Enterprise, celebraremos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) consigo mediante pedido.

8. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:

  • Aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais
  • Opor-se ou restringir o processamento das suas informações pessoais
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacy@archie.com.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Se fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos publicando a política revista no nosso website ou por outros meios apropriados.

10. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas, pode contactar-nos em: privacy@archie.com.