Política de Privacidade
(Archie.com Incorporated) (“Archie.com,” “nós,” ou “nosso”) respeita sua privacidade e se compromete a protegê-la através do nosso cumprimento desta Política de Privacidade. Esta política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você, como as usamos, como as compartilhamos e as escolhas que você tem sobre isso.
Ao usar nosso site, produtos ou serviços (coletivamente, os “Serviços”), você concorda com os termos desta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
- Dados do Cliente (Pertencem a Você)
Conteúdo, arquivos, prompts, saídas geradas, configurações e outros materiais que você faz upload, insere ou gera ao usar os Serviços. - Dados de Uso (Pertencem à Archie.com)
Telemetria, logs, métricas de desempenho, metadados de dispositivo/navegador e outros dados técnicos gerados através do seu uso dos Serviços. - Informações de Identificação Pessoal (PII)
Nomes, endereços de email, endereços IP, identificadores de conta e outras informações que podem razoavelmente identificá-lo.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer, operar e melhorar os Serviços
- Personalizar sua experiência e desenvolver novos recursos
- Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
- Monitorar o desempenho, detectar fraudes e manter a segurança
- Cumprir obrigações legais
Podemos usar os Dados do Cliente (excluindo PII) para treinar e melhorar nossos modelos de IA, a menos que você seja um cliente do (Plano Enterprise) ou tenha optado por não participar conforme descrito no seu plano.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações:
- Com provedores de serviços que processam dados em nosso nome sob acordos de confidencialidade
- Quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Archie.com, nossos clientes ou outros
- Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos
4. Retenção e Exclusão de Dados
- Os Dados do Cliente e PII são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos acima ou conforme exigido por lei.
- Os dados de projeto excluídos são removidos dos sistemas ativos dentro de 30 dias e dos backups dentro de 90 dias.
- Os Dados de Uso e análises desidentificadas podem ser retidos indefinidamente.
- Os clientes do Plano Enterprise podem solicitar a exclusão dos Dados do Cliente, incluindo a remoção dos conjuntos de dados de treinamento, sujeito à viabilidade técnica.
5. Segurança
Usamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações, incluindo criptografia, controles de acesso e auditorias regulares.
6. Transferências Internacionais
Podemos processar e armazenar suas informações em países fora do seu local de residência. Quando transferimos suas informações pessoais internacionalmente, tomamos medidas para garantir que estejam protegidas de acordo com a lei aplicável.
7. Conformidade GDPR
Se seu uso dos nossos Serviços nos obrigar a processar dados pessoais sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), e você for um cliente do Plano Enterprise, celebraremos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) com você mediante solicitação.
8. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
- Opor-se ou restringir o processamento das suas informações pessoais
- Solicitar portabilidade de dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@archie.com.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você publicando a política revisada em nosso site ou por outros meios apropriados.
10. Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, pode entrar em contato conosco em: privacy@archie.com.