Privacybeleid

Archie.com, Inc. (“Archie.com,” “wij” of “ons”) respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen ervan door onze naleving van dit Privacybeleid. Dit beleid beschrijft de soorten informatie die wij van u kunnen verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoe wij deze delen en de keuzes die u heeft.

Door gebruik te maken van onze website, producten of services (gezamenlijk de “Services”), gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën informatie:

  1. Klantgegevens (Eigendom van u)
    Inhoud, bestanden, prompts, gegenereerde outputs, configuraties en andere materialen die u uploadt, invoert of genereert tijdens het gebruik van de Services.
  2. Gebruiksgegevens (Eigendom van Archie.com)
    Telemetrie, logs, prestatiemetrics, apparaat/browser metadata en andere technische gegevens gegenereerd door uw gebruik van de Services.
  3. Persoonlijk identificeerbare informatie (PII)
    Namen, e-mailadressen, IP-adressen, accountidentificatoren en andere informatie die u redelijkerwijs kan identificeren.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

  • De Services te leveren, te bedienen en te verbeteren
  • Uw ervaring te personaliseren en nieuwe functies te ontwikkelen
  • Klantenservice te bieden en op vragen te reageren
  • Prestaties te monitoren, fraude te detecteren en beveiliging te handhaven
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij kunnen Klantgegevens (exclusief PII) gebruiken om onze AI-modellen te trainen en te verbeteren, tenzij u een (Enterprise Plan-)klant bent of heeft afgemeld zoals beschreven in uw plan.

3. Gegevensdeling

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen uw informatie delen:

  • Met serviceproviders die gegevens namens ons verwerken onder vertrouwelijkheidsakkoorden
  • Wanneer vereist door wet, juridisch proces of overheidsverzoek
  • Om de rechten, eigendom of veiligheid van Archie.com, onze klanten of anderen te beschermen
  • In verband met een fusie, overname of verkoop van activa

4. Gegevensretentie en -verwijdering

  • Klantgegevens en PII worden alleen bewaard zolang nodig om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door wet.
  • Verwijderde projectgegevens worden binnen 30 dagen uit actieve systemen en binnen 90 dagen uit back-ups verwijderd.
  • Gebruiksgegevens en geanonimiseerde analyses kunnen onbepaald worden bewaard.
  • Enterprise Plan-klanten kunnen verwijdering van Klantgegevens aanvragen, inclusief verwijdering uit trainingsdatasets, onderworpen aan technische haalbaarheid.

5. Beveiliging

Wij gebruiken industrie-standaard beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen, inclusief encryptie, toegangscontroles en regelmatige audits.

6. Internationale overdrachten

Wij kunnen uw informatie verwerken en opslaan in landen buiten uw woonplaats. Wanneer wij uw persoonlijke informatie internationaal overdragen, nemen wij stappen om ervoor te zorgen dat deze wordt beschermd in overeenstemming met toepasselijke wet.

7. GDPR-naleving

Als uw gebruik van onze Services vereist dat wij persoonlijke gegevens verwerken die onderworpen zijn aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), en u bent een Enterprise Plan-klant, zullen wij op verzoek een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) met u aangaan.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:

  • Toegang te krijgen tot, te corrigeren of uw persoonlijke informatie te verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen of de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken
  • Gegevensportabiliteit aan te vragen
  • Toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@archie.com.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u op de hoogte stellen door het herziene beleid op onze website te plaatsen of door andere passende middelen.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze praktijken, kunt u contact met ons opnemen via: privacy@archie.com.